Note legali

Informazioni ai sensi del § 5 della legge sui servizi digitali (DDG)

Fornitore del servizio e locatore delle case vacanza offerte:

Claus SchusterHeinrich-von-Kleist-Straße 10248161 MünsterGermania

Contatti

Telefono: +49 2533 4093368E-mail: schleicher-schuster@gmx.de

Responsabile dei contenuti

Claus SchusterHeinrich-von-Kleist-Straße 10248161 Münster

Risoluzione delle controversie dei consumatori

Non siamo disponibili né tenuti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Informativa sulla privacy

1. Informativa sulla privacy in breve

Informazioni generali

Le seguenti indicazioni offrono una panoramica semplice di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, consultate la seguente informativa sulla privacy.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I dati di contatto sono riportati nella sezione «Informazioni sul titolare del trattamento» della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

Da un lato, raccogliamo i vostri dati quando ce li comunicate. Ad esempio, possono essere dati inseriti in un modulo di contatto o di prenotazione oppure comunicati via e-mail o telefono.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o previo vostro consenso, quando visitate il sito web, dai nostri sistemi informatici o dai fornitori di servizi di cui ci avvaliamo. Si tratta soprattutto di dati tecnici, come il browser Internet, il sistema operativo, l’indirizzo IP o l’ora in cui è stata visitata la pagina.

Come utilizziamo i vostri dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire un funzionamento sicuro e senza errori del sito web.

Altri dati vengono trattati per rispondere alle richieste, gestire le prenotazioni e fornire ai nostri ospiti i servizi previsti dal contratto.

Se avete prestato il vostro consenso, utilizziamo inoltre Google Analytics per capire come viene utilizzato il nostro sito web e migliorare di conseguenza la nostra offerta.

Quali diritti avete in relazione ai vostri dati?

Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento, gratuitamente, informazioni sull’origine, sui destinatari e sulle finalità dei vostri dati personali conservati. Avete inoltre il diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione.

Se avete prestato il consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Inoltre, a determinate condizioni avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Per questo e per qualsiasi altra domanda sulla protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento.

2. Hosting e messa a disposizione del sito web

Hosting esterno

Questo sito web è realizzato tramite il Website Builder di Smoobu GmbH.

I dati personali raccolti su questo sito web possono essere archiviati e trattati sui server di Smoobu e presso i fornitori di servizi tecnici e i responsabili del trattamento di cui Smoobu si avvale.

Potrebbero trattarsi, in particolare, di indirizzi IP, accessi al sito web, metadati e dati di comunicazione, richieste di contatto, dati di contatto, dati relativi a prenotazioni e contratti, nonché altri dati generati durante l’utilizzo di questo sito web.

L’hosting e la messa a disposizione del sito web sono finalizzati all’adozione di misure precontrattuali e all’esecuzione del contratto nei confronti dei nostri ospiti potenziali e attuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, nonché sulla base del nostro legittimo interesse a offrire i nostri servizi online in modo sicuro, rapido e affidabile, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Qualora per la fornitura del sito web vengano utilizzate tecnologie che richiedono il consenso, esse saranno utilizzate esclusivamente previo tuo consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, in combinato disposto con il § 25, comma 1, TDDDG.

Per la gestione e la pubblicazione del nostro sito web utilizziamo:

Smoobu GmbHPappelallee 78/7910437 BerlinDeutschland

Per il Website Builder, Smoobu si avvale, tra gli altri, di Duda, Inc. come responsabile tecnico del trattamento. Duda supporta la fornitura del website builder e può trattare, in tale ambito, in particolare contenuti del sito web, dati dei visitatori e dati inviati tramite moduli di contatto.

Smoobu si avvale inoltre di fornitori esterni per l’hosting e l’infrastruttura cloud.

Il trattamento dei dati personali può avvenire anche al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo. Se necessario, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate in materia di protezione dei dati, in particolare una decisione di adeguatezza, una certificazione nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Trattamento dei dati per conto terzi

Se Smoobu tratta dati personali per nostro conto, il trattamento avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto terzi ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Per fornire alcuni servizi, Smoobu si avvale di ulteriori responsabili del trattamento. Per il Website Builder, in particolare, si tratta di Duda, Inc.

3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo riservato e in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzate questo sito web, vengono trattati diversi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati trattiamo, per quale finalità e su quale base giuridica avviene il trattamento.

Segnaliamo che la trasmissione dei dati via Internet, ad esempio tramite e-mail, può presentare vulnerabilità di sicurezza. Non è tecnicamente possibile garantire una protezione completa dei dati dall’accesso di terzi.

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Claus SchusterHeinrich-von-Kleist Straße 10248161 Münster

Telefono: +49 171 8183688E-mail: Schleicher-schuster@gmx.de

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Periodo di conservazione dei dati

Salvo che la presente informativa sulla privacy non indichi un periodo di conservazione più specifico, conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al rispettivo scopo.

Se presentate una richiesta legittima di cancellazione o revocate il consenso al trattamento dei dati, i vostri dati saranno cancellati, salvo che sussistano obblighi di legge che ne impongano un’ulteriore conservazione.

Restano impregiudicati i termini legali di conservazione, in particolare gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale o commerciale.

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati

Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

Qualora il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, esso si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Se il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge, avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c del GDPR.

Il trattamento può inoltre basarsi sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Qualora sia necessario ottenere il consenso per memorizzare informazioni sul vostro dispositivo o accedere a informazioni già memorizzate, il trattamento si basa anche sul § 25, comma 1, TDDDG.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito della nostra attività collaboriamo con fornitori di servizi esterni. I dati personali vengono comunicati solo se necessario per l’esecuzione del contratto, in presenza di un obbligo di legge o di un legittimo interesse, con il vostro consenso oppure se la comunicazione è consentita da un’altra base giuridica.

Qualora i fornitori di servizi operino per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, il trattamento avviene sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Trasferimento dei dati verso paesi terzi

L’utilizzo di alcuni servizi può comportare la trasmissione di dati personali verso Paesi al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo.

Qualora il paese terzo interessato benefici di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o l’azienda in questione sia certificata nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework, il trasferimento dei dati potrà basarsi su tale decisione o certificazione.

Negli altri casi, i dati vengono trasferiti, ove necessario, in particolare sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o di un’altra garanzia prevista dalla legge.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Potete revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, con effetto per il futuro.

Resta impregiudicata la liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE SULLA BASE DELL’ART. 6, PAR. 1, LETT. E) O F) DEL GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.

IN CASO DI OPPOSIZIONE, I DATI PERSONALI INTERESSATI NON SARANNO PIÙ TRATTATI, A MENO CHE NON SIANO DIMOSTRATI MOTIVI LEGITTIMI IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO PER ACCERTARE, ESERCITARE O DIFENDERE UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI A FINI DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO PER TALI FINALITÀ.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo

In caso di violazioni del GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati.

Ciò vale in particolare per l’autorità di controllo del luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o per l’esecuzione di un contratto, oppure, se tecnicamente possibile, di chiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.

Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

Nei limiti previsti dalla legge, avete in qualsiasi momento il diritto di sapere quali dati personali che vi riguardano conserviamo e, se del caso, di chiederne la rettifica o la cancellazione.

Diritto di limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se sussistono i presupposti previsti dalla legge.

Ciò vale in particolare se:

contestate l’esattezza dei dati personali che conserviamo su di voi e abbiamo bisogno di tempo per verificarla,
il trattamento è illecito e voi, anziché la cancellazione, richiedete la limitazione del trattamento,
non abbiamo più bisogno dei dati personali per le nostre finalità, ma voi ne avete bisogno per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria oppure
avete presentato opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 1 del GDPR e non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgano.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS.

Una connessione crittografata si riconosce, tra l’altro, dal fatto che l’indirizzo del sito web inizia con «https://» e il browser indica che la connessione è crittografata.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito degli obblighi di legge in materia di informazione per l’invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie analoghe. I cookie sono piccoli file di dati salvati sul vostro dispositivo che consentono alcune funzionalità del nostro sito.

Alcuni cookie o tecnologie analoghe sono tecnicamente necessari per consentire il funzionamento corretto, sicuro e affidabile del sito web.

Se la memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo o l’accesso a informazioni già memorizzate è strettamente necessario per fornire un servizio digitale da voi espressamente richiesto, ai sensi del § 25, par. 2 TDDDG non è necessario il consenso preventivo.

Qualora vengano trattati dati personali, ciò avviene in particolare sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la disponibilità sicura e funzionale del nostro sito web ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

I cookie o le tecnologie analoghe non strettamente necessari dal punto di vista tecnico, in particolare quelli utilizzati a fini di analisi, vengono impiegati solo previo vostro consenso.

In questo caso, la memorizzazione di informazioni sul dispositivo finale dell’utente o l’accesso alle informazioni ivi memorizzate avviene sulla base del § 25, comma 1, TDDDG. Qualora vengano trattati dati personali, il trattamento avviene sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

Il consenso prestato può essere modificato o revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie o della privacy del nostro sito web.

Modulo di contatto

Se ci inviate una richiesta tramite un modulo di contatto disponibile su questo sito, trattiamo le informazioni fornite, compresi i vostri dati di contatto, per gestire la richiesta e per eventuali domande successive.

Se la tua richiesta riguarda una prenotazione o la possibile conclusione di un contratto, il trattamento dei dati si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

In tutti gli altri casi, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste che ci vengono inviate ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR oppure, se è stato richiesto il consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

I dati vengono cancellati non appena viene meno la finalità della loro conservazione e non sussistono obblighi legali di conservazione o altri motivi giuridici per conservarli ulteriormente.

Richieste via e-mail o telefono

Se ci contattate via e-mail o telefono, trattiamo la vostra richiesta, compresi i dati personali che ne derivano, per poterla gestire.

Se la richiesta è finalizzata alla conclusione o all’esecuzione di un contratto, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

In tutti gli altri casi, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a gestire adeguatamente la vostra richiesta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Prenotazioni tramite il nostro sito web

Puoi richiedere o prenotare direttamente le nostre case vacanza tramite il nostro sito web.

Al momento della prenotazione trattiamo i dati necessari per l’esecuzione del contratto. Tra questi possono figurare in particolare:

Nome e cognome,
Indirizzo,
Indirizzo e-mail,
Numero di telefono,
Informazioni sul periodo del soggiorno,
Numero e, se del caso, dati delle persone che viaggiano con l’ospite,
Dati relativi all’alloggio prenotato,
Informazioni sulla prenotazione e sul pagamento,
messaggi e note relativi alla prenotazione.

Il trattamento è effettuato per lo svolgimento di misure precontrattuali e per l’adempimento del contratto di alloggio o di locazione, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Per gestire tecnicamente le prenotazioni utilizziamo il sistema di prenotazione di Smoobu GmbH. Smoobu tratta i dati necessari a tale scopo nell’ambito dei servizi da noi utilizzati.

In presenza di obblighi legali di conservazione, i dati relativi alla prenotazione e al contratto vengono conservati per il periodo prescritto.

5. Servizi di analisi e mappe

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da:

Google Ireland LimitedGordon HouseBarrow StreetDublin 4Irland

Google Analytics ci consente di analizzare statisticamente l’utilizzo del nostro sito web. Possono essere trattate, tra le altre, informazioni sulle pagine visitate, la durata delle visite, i dispositivi e i browser utilizzati, la provenienza geografica approssimativa, gli identificatori tecnici e le interazioni con il nostro sito web.

A tal fine, Google Analytics utilizza cookie e tecnologie analoghe.

Google Analytics viene utilizzato esclusivamente previo vostro consenso.

La base giuridica per la memorizzazione o l’accesso alle informazioni sul vostro dispositivo è l’art. 25, par. 1 del TDDDG. Il trattamento dei dati personali avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

Potete revocare o modificare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie o della privacy del nostro sito web.

Google Analytics utilizza identificatori tecnici, in particolare cookie, per distinguere gli utenti e le sessioni e analizzarli a fini statistici.

Nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics, i dati possono essere trasferiti anche a server di Google o di società affiliate situati al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo.

Google LLC è certificata nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework. Se il trasferimento dei dati non può basarsi su una decisione di adeguatezza, secondo quanto dichiarato da Google vengono adottate garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

La durata di conservazione dei dati relativi agli utenti dipende dalle impostazioni da noi definite in Google Analytics e varia fino a 14 mesi in base al tipo di dati e alla configurazione. Restano fermi gli obblighi di legge e i trattamenti effettuati da Google per finalità proprie.

Mapbox

Il nostro sito web utilizza una funzione di mappa o di localizzazione di Mapbox per mostrare la posizione delle nostre case vacanza.

Quando viene caricata una mappa, a Mapbox possono essere trasmessi dati tecnici quali, in particolare, il vostro indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sulla visualizzazione della mappa.

La funzione di mappa viene utilizzata per mostrare la posizione dei nostri alloggi in modo chiaro e intuitivo.

Se ciò non comporta la memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo o l’accesso a informazioni in esso già memorizzate, basiamo il trattamento sul nostro legittimo interesse a presentare i nostri servizi online in modo intuitivo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Se Mapbox utilizza cookie o tecnologie analoghe soggette a consenso, il loro utilizzo avviene esclusivamente previo vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR in combinato disposto con il § 25, comma 1, TDDDG.

È possibile che i dati vengano trattati negli Stati Uniti. Secondo quanto dichiarato da Mapbox, per i relativi trasferimenti di dati utilizza, tra l’altro, il quadro normativo EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard.

6. Dati di prenotazione, contrattuali e di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo e trattiamo i dati personali dei nostri ospiti nella misura necessaria per avviare, instaurare, eseguire o modificare un rapporto contrattuale.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

I dati vengono cancellati al termine del contratto o della relazione commerciale, a meno che non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge o altri motivi giuridici che ne richiedano l’ulteriore conservazione.

Elaborazione dei pagamenti

Per il pagamento offriamo diverse modalità.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, i dati personali possono essere trasmessi al relativo fornitore di servizi di pagamento o all’istituto di credito coinvolto.

Tra questi possono rientrare, in particolare:

Nome e indirizzo,
Indirizzo e-mail,
numero di prenotazione o fattura,
importo della fattura e valuta,
Stato del pagamento,
Coordinate bancarie o informazioni di pagamento,
dati tecnici delle transazioni.

Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto stipulato con te, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Il trattamento effettuato autonomamente dai fornitori di servizi di pagamento è inoltre disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.

Stripe

Per gestire diversi metodi di pagamento online utilizziamo Stripe Connect.

Stripe consente di offrire pagamenti con carte di credito e debito e, se da noi attivati e disponibili per voi, anche l’addebito diretto SEPA e iDEAL.

Alla gestione dei pagamenti partecipano società del gruppo Stripe, in particolare società europee di Stripe con sede in Irlanda.

In caso di pagamento tramite Stripe, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a Stripe. Possono includere, in particolare, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, importo del pagamento, informazioni di pagamento, dati del conto, dati della carta e dati tecnici della transazione.

Stripe tratta i dati di pagamento in particolare per elaborare e proteggere i pagamenti, prevenire le frodi e adempiere agli obblighi di legge.

La base giuridica per la trasmissione dei dati necessari all’elaborazione del pagamento è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Il trattamento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo può avvenire nell’ambito del gruppo societario Stripe e tramite i fornitori di servizi incaricati. Ove necessario, Stripe ricorre a garanzie adeguate ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

PayPal

Offriamo anche la possibilità di pagare con PayPal.

Il fornitore per gli utenti dello Spazio economico europeo è in particolare:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.22–24 Boulevard RoyalL-2449 Lussemburgo

Se scegliete PayPal come metodo di pagamento, i dati necessari per elaborare il pagamento vengono trasmessi a PayPal.

Questi dati possono includere, in particolare, nome, indirizzo e-mail, importo del pagamento, informazioni sulla prenotazione e sulla fatturazione, stato del pagamento e altre informazioni necessarie per elaborare il pagamento.

PayPal tratta questi dati sotto la propria responsabilità in materia di protezione dei dati, in conformità alle disposizioni sulla privacy applicabili a PayPal.

La trasmissione dei dati avviene ai fini dell’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Nell’ambito del gruppo PayPal o tramite fornitori di servizi incaricati da PayPal, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo.

Bonifico bancario

Se scegliete il bonifico bancario come metodo di pagamento, trattiamo i dati trasmessi in relazione al pagamento.

Possono includere, in particolare, il nome dell’intestatario del conto, le coordinate bancarie, l’importo del pagamento, la causale e le informazioni sulla prenotazione.

Per l’elaborazione del pagamento, anche gli istituti di credito coinvolti ricevono le informazioni necessarie.

Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.