Condiciones de pago
Al confirmar la reserva, deberá abonarse un anticipo equivalente al 30 % del precio total.
El importe restante, equivalente al 70 % del precio total, deberá abonarse como máximo 60 días antes de la fecha de llegada acordada.
Si la reserva se realiza con menos de 60 días de antelación a la llegada, el precio total de la reserva deberá abonarse inmediatamente tras completarla.
Si la cancelación se recibe como máximo 60 días antes de la llegada, ya no deberá abonarse el importe pendiente.
Cancelación por parte del huésped
La cancelación deberá comunicarse por escrito, por ejemplo, por correo electrónico. Para calcular el reembolso, se tendrá en cuenta el momento en que recibamos la cancelación.
Se aplican las siguientes condiciones de cancelación:
Hasta 60 días antes de la llegada inclusive:Se reembolsará el 50 % del depósito abonado al hacer la reserva. Dado que el depósito equivale al 30 % del precio total, el reembolso corresponde al 15 % del precio total. Se retendrá el 15 % restante del precio total en concepto de gastos de cancelación. El importe restante, si aún no se ha abonado, dejará de ser exigible.
De 59 a 30 días antes de la llegada:Se reembolsará el 50 % del precio total. Se retendrá el 50 % del precio total en concepto de gastos de cancelación.
Entre 29 y 14 días antes de la llegada: se reembolsará el 25 % del precio total. Se retendrá el 75 % del precio total en concepto de gastos de cancelación.
Desde 13 días antes de la llegada hasta el día de llegada: se reembolsará el 15 % del precio total. Se retendrá el 85 % del precio total en concepto de gastos de cancelación.
Si no se presenta o cancela una vez iniciado el periodo reservado:No se efectuará ningún reembolso.
El huésped se reserva expresamente el derecho a demostrar que la cancelación no nos ha ocasionado ningún perjuicio o que este ha sido considerablemente inferior a los gastos de cancelación retenidos conforme a las disposiciones anteriores.
Si el alojamiento puede alquilarse a otra persona durante el periodo cancelado, los ingresos obtenidos se tendrán en cuenta al calcular la pérdida realmente sufrida.
Recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje.
Normas de la casa
Queremos que os sintáis en nuestra casa tan a gusto como nosotros y que disfrutéis plenamente de vuestra estancia. Al mismo tiempo, os pedimos que cuidéis la casa, el jardín y el equipamiento.
Check-in y check-out
La entrada es posible a partir de las 16:00. El día de salida, les rogamos que dejen la casa a más tardar a las 11:00.
Gestión de residuos en Mallorca
Para la recogida de residuos en la zona se aplica un calendario especial que debéis seguir obligatoriamente. Encontraréis el calendario vigente en un lugar visible de la cocina y también en nuestra carpeta de información para huéspedes. Allí se indica qué residuos pueden desecharse, cuándo y cómo. Durante vuestra estancia, respetad estas indicaciones.
Gestión de residuos en los Países Bajos
En los Países Bajos, los residuos se separan para su eliminación. Hay contenedores grandes con las indicaciones correspondientes.
Alojamiento para no fumadores
Está prohibido fumar dentro de la casa. Se permite fumar en el exterior. Les rogamos que se aseguren de apagar completamente los cigarrillos y desecharlos adecuadamente.
Piscina y niños en Mallorca
La piscina no está vigilada. Los niños solo podrán estar en la piscina o en sus inmediaciones bajo la supervisión de un adulto. El uso de la piscina es responsabilidad de cada usuario.
Perros
Los perros son bienvenidos, previa consulta. Si desean traer a su perro, avísennos al hacer la reserva. Deben recoger los excrementos de sus perros.
Respeto y descanso nocturno
Nuestra casa se encuentra en una zona residencial. Os pedimos que respetéis especialmente a nuestros vecinos durante las horas de tarde y noche, y que evitéis la música alta y los ruidos innecesarios después de las 22:00.
Fiestas y eventos
No se permiten fiestas ni eventos en la casa ni en la propiedad. Por supuesto, una agradable velada de vacaciones en la terraza puede alargarse alguna vez. Simplemente os pedimos que seáis considerados con los demás.
Número de huéspedes
La casa solo podrá ser utilizada por el número de personas indicado en la reserva. Solo se admitirán huéspedes adicionales que pernocten previa consulta.
Casa y equipamiento
Por favor, cuidad nuestra casa y su mobiliario como os gustaría que cuidaran vuestra propia casa. Si durante vuestra estancia se rompe algo, avisadnos para que podamos ocuparnos de ello.
Barbacoa
Para disfrutar de veladas juntos, tenéis a vuestra disposición una barbacoa de carbón. Utilizadla exclusivamente en el exterior y tened especial cuidado al manejar el fuego y las brasas, sobre todo durante los secos meses de verano.
Movilidad eléctrica
Puede cargar aquí las bicicletas eléctricas que traiga consigo. En ningún caso está permitido conectar un vehículo eléctrico a la red eléctrica de la casa. El cableado eléctrico no está diseñado para ello y, en caso de incumplimiento, el huésped será plenamente responsable de los daños que se produzcan.
Responsabilidad
El arrendador no se hace responsable de la pérdida, el robo o la sustracción de objetos de valor.
Antes de la salida
Aseguraos de que, antes de marcharos, toda la basura se haya eliminado de acuerdo con el calendario de recogida. Toda la vajilla utilizada debe estar limpia y guardada en su sitio. Dejad también el lavavajillas completamente vacío.